Coaching-Letter Februar 2012 Karin Letters vertrauliche Informationen für Führungskräfte in der Medizin

Qualitätsmanagement & Datenschutz - Heute: Gefahrstoff In Ihrem Unternehmen werden Gefahrstoffe eingesetzt? Gemäß §7 der Gefahrstoff-Verordnung (GefStoffV) hat ein Arbeitgeber festzustellen, ob mit Gefahrstoffen umgegangen wird. Das...

Montag, 06. Februar 2012 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Flickschusterei Beschwerdemanagement

Beschwerden gelöst, das Problem bleibt - Reklamationsmanagement steht auf drei Säulen – Vorleben für Kopf und Seele   Beschwerden gelöst, das Problem bleibt Reklamationen sind so unabwendbar wie Sommer und Winter. Keine Reklamationen...

Samstag, 28. Januar 2012 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Warum Werbung nervt

Wandel in der Kundenansprache, laute Werbung erzeugt Überdruss, Beachtung des Kunden schafft Freunde, Aufmerksamkeit schenken ohne Hintergedanken, Wertschöpfung durch Wertschätzung. Wandel in der Kundenansprache Die Schreihälse gehen uns...

Mittwoch, 16. November 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Wiesbadener Mittelständisches Unternehmen beim KMU Gipfel in Brüssel ausgezeichnet

Volker Geyer vor dem Europäischen Parlament Große Bühne für die Ideen von Volker Geyer in Brüssel: innovative Oberflächen Gestaltung für neue Kunden, Firmennetzwerk Aperto verbindet, Verbundwerk bildet aus Die Europäische Kommission...

Dienstag, 25. Oktober 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Mehr Kunden für die Energieeffizienz?

Wie glaubwürdig sind Einsparmaßnahmen - vergessene Kapitalrendite für Unternehmen – Energieeinsparung als Altersvorsorge Nach einem Bericht aus August 2011 schätzt die Deutsche Energieagentur, dass die hocheffizienten energetischen...

Donnerstag, 29. September 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Interview mit Thomas Herzog, Begründer von Raumfaktum

Ein Interview mit Thomas Herzog, Begründer von Raumfaktum, einem Kooperationskonzept mit Kooperationen in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden. Begriffe wie Cluster, Kooperationen und Netzwerke sind heute in aller Munde, denn sie sind...

Mittwoch, 10. August 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Soft Skills - Begabung oder erlernt?

Soft Skills - Begabung oder erlernt? Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, wird oft in falschem Zusammenhang gesehen weil die Techniken dazu in vielen Management Trainings gelehrt werden. Leider werden diese Möglichkeiten dadurch...

Freitag, 22. Juli 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Drei Dinge braucht der Mann - die Psychologie der drei - die Drei der Urzeit - drei Dinge im täglichen Leben - drei Argumente in Verkauf und Werbung

Die magische Drei Tagtäglich läuft sie uns über den Weg die drei; ob in der Kirche – Gottvater, Gott Sohn und Gott Heiliger Geist; in der Dialektik – These, Antithese oder Synthese oder im rheinischen Karneval mit Bauer, Prinz und Jungfrau....

Mittwoch, 20. Juli 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Die meisten körperlichen Zipperlein haben mentale Ursachen

Liebe Leserinnen und Leser! Der zahlreichen Bitten, mehr über das Thema Gesundheit und Krankheit zu veröffentlichen, möchte ich heute folgen. An erster Stelle will ich deutlich zum Ausdruck bringen, dass ich weder Arzt noch Heiler bin und...

Dienstag, 28. Juni 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen

Steigerungsfaktor kann nachträglich begründet werden

Mit den Kostenträgern – insbesondere den Beihilfestellen – wird immer wieder darüber diskutiert, ob die Begründung für die Überschreitung des 2,3fachen Satzes ausreichend war oder nicht. Wichtig dabei ist zu wissen: Eine Begründung kann...

Dienstag, 28. Juni 2011 | Drucken |  E-Mail | Report | Weiterlesen